Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web paragonr.cyou o al adquirir cualquiera de los kits y materiales que Paragonyx ofrece, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no continúe usando el sitio ni adquiera nuestros productos.

2. Descripción del servicio

Paragonyx diseña y distribuye kits de plantillas de política interna y materiales de apoyo para la construcción de manuales del empleado en empresas colombianas. Los productos disponibles actualmente son:

• Paquete de Políticas Esenciales — Conjunto de plantillas editables para temas básicos de conducta y comunicación interna, guía de edición y soporte por correo por 30 días. Precio: $440.000 COP.
• Toolkit Completo de Manual — Estructura modular para manual del empleado, guía de personalización, sesión de orientación y formatos para pantalla e impresión. Precio: $1.700.000 COP.
• Programa de Construcción y Onboarding — Programa de acompañamiento con sesiones de trabajo conjunto, espacio colaborativo, biblioteca de plantillas y actualizaciones trimestrales de contenido durante 12 meses. Precio: $3.920.000 COP.

Los materiales son herramientas educativas y de documentación. No constituyen asesoría jurídica, contable, laboral ni de ninguna otra índole profesional regulada.

3. Elegibilidad y obligaciones del usuario

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años que actúen en nombre de una empresa u organización. Al usar el sitio y adquirir nuestros productos, usted declara que cuenta con capacidad legal para celebrar contratos y que la información que nos proporciona es veraz y actualizada.

Como usuario, se compromete a:

• Usar los materiales únicamente para los fines organizativos internos de su empresa.
• No reproducir, distribuir ni comercializar los materiales fuera de su organización sin autorización escrita de Paragonyx.
• No usar el sitio para transmitir contenidos dañinos, ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.

4. Pedidos y pagos

Las consultas se reciben a través del formulario de contacto del sitio o directamente por correo electrónico. Una vez revisada su solicitud, uno de nuestros asesores le comunicará los detalles del pedido y las opciones de pago disponibles. Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que correspondan según la normativa vigente.

El acceso a los materiales se realiza una vez confirmado el pago. Paragonyx se reserva el derecho de ajustar los precios de sus productos; cualquier cambio se comunicará antes de formalizar una transacción.

5. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Si desea cancelar un pedido antes de que los materiales hayan sido entregados, puede solicitarlo dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago. En ese caso, realizaremos el reembolso completo sin cargos adicionales.

Una vez entregados los materiales digitales, no se realizan reembolsos, dado que el acceso a los archivos es inmediato. Si detecta un error en los materiales recibidos o considera que lo entregado no corresponde al kit adquirido, contáctenos en los primeros 7 días y buscaremos una solución razonable.

Para el Programa de Construcción y Onboarding, las condiciones específicas de cancelación se establecen al momento de la contratación.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en el sitio web paragonr.cyou — textos, imágenes, diseños, estructura y materiales de los kits — es propiedad de Paragonyx o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables en Colombia. La adquisición de un kit le otorga una licencia de uso no exclusiva para adaptar y usar los materiales dentro de su organización, pero no le transfiere la propiedad ni le autoriza a distribuirlos o comercializarlos.

7. Uso aceptable y conductas prohibidas

Está prohibido usar este sitio para:

• Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de Paragonyx o de terceros.
• Hacer un uso que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de Paragonyx o de cualquier tercero.
• Publicar o transmitir contenidos falsos, difamatorios o que induzcan a error.

8. Limitación de responsabilidad

Los materiales de Paragonyx son herramientas de documentación e información general. No garantizamos que su uso produzca un resultado específico ni que sean adecuados para todas las situaciones particulares de su empresa. Paragonyx no se hace responsable de decisiones tomadas por su organización basándose exclusivamente en el contenido de los kits, ni de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los materiales o del sitio web.

La responsabilidad total de Paragonyx frente a cualquier reclamación relacionada con la adquisición de un kit no excederá el valor pagado por dicho kit.

9. Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a recursos externos. Paragonyx no controla el contenido de esos sitios y no asume responsabilidad por ellos. El acceso a cualquier sitio externo es decisión del usuario y está sujeto a los términos y condiciones propios de ese sitio.

10. Legislación aplicable

El uso del sitio y los servicios de Paragonyx se rige por las leyes de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos que no pueda resolverse de manera amigable será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Ibagué, Tolima.

11. Cambios en los términos

Paragonyx puede modificar estos términos cuando lo considere necesario. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página con la fecha actualizada. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los términos modificados.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 313 692 4708
• Dirección: Carrera 27 #40-15, Oficina 703, Ibagué, Tolima, Colombia